本文是10月大声约稿，原文地址。大多是曾说过观点，比较务虚，存档留念。

互联网，不可忽视的工具性

进入正题之前，我想首先说一个话题，就是互联网的工具属性。互联网发展至今，只有一个作用，就是为用户提供服务，这些服务涵盖了我们的个人生活和社会生活的方方面面。而我们不得不承认，目前中国的互联网从整体来看，仍然是娱乐性占主导，比如说视频、音乐、游戏、社交等，这一类应用占据了我们相当多的视线。这和用户的需求有关，也和网络社会的发展进程有关，我们要接受和理解这个事实。

那是不是说，互联网除了娱乐性之外就不值一提呢？答案显然是否定的。事实上，解决用户娱乐之外的现实需求，从来都是互联网这顶皇冠上最璀璨的宝石。无论是传统的Email、搜索、新闻，还是后来的电子商务和各种生活信息服务，都在用户的网络生活中发挥了重要的作用，同时也产生了巨大的商业价值。这至少应该给我们这些互联网工作者一个提示，那就是不能忽略互联网的工具性，不能仅仅围绕娱乐来做文章，更要在娱乐之外，为用户创造与实际生活密切相关的价值。

“别来无恙”为什么要出现

回到正题，说说我们今年刚刚创办的这个网站——“别来无恙”。我们把它定位为“个人健康信息互动管理平台”，用来帮助用户交流、分享医疗健康方面的经验。

医疗健康向来是一个很大的命题，和百姓生活密切相关，在全世界都是如此。当我们把目光锁定在国内，就会发现人们在解决健康问题的过程中，会遇到很多的困难，比如我们经常提到的看病难、看病贵、医疗服务品质低下等等。这其中确实有体制的问题，有商业的问题，有道德的问题，但还有另外一个关键点，就是医患之间信息的严重不对称，这种不对称在患者甄选医疗资源的过程中，给患者造成了很大的困扰。可以说，我们正是寄希望于通过互联网来缓解这一问题。

我们过去通过网络来获取医疗健康方面的信息，主要依靠的是健康门户网站，包括一些门户网站的健康频道。这类信息主要是资讯和常识，往往带有通用性、专业性和权威性这样的特质。这与我们的现实生活类似，当我们生病的时候，听取最多的一定是医生、专家的意见。但这些真的足够么？经过调查我们发现，用户还有另外一种需求，就是同类患者或者具有类似经历的人，他们的意见往往会得到相当的重视。原因就在于，这些信息不同于专家意见，它们更加具体化、个性化，并且生动易于理解，同时也具备一定的客观性。尤其是客观性，对那些可能参杂着利益关系的“专业意见”是一种很有必要的补充。

这也就是我们创办“别来无恙”的主要动机之一。我们希望通过网络，把更多有着类似经历的用户，聚集在一起，把他们的经验更加清晰的分享出来，帮助那些有潜在医疗需求的人，利用别人的经验，辅助自己的判断和决策。

Web2.0会胜利么？

可以说，“别来无恙”是一个比较典型的Web2.0的案例，而且与传统产业联系紧密。这也带出了另一个话题——Web2.0到底行不行？

目前互联网世界面临的局面是，Web2.0大潮风起云涌之后，显得有些后继乏力，很多人也在奔走呼号，说Web2.0已经退潮了，大势已去。我相信这种意见主要还是出于商业模式的考虑。但正像Web2.0初露端倪的时候，我们也曾说过，Web2.0并不是一种技术的提升和变革，主要还是模式和思想的新一轮升级，它把信息去中心化，让用户更多的参与到互联网内容创造当中来，创造了全新的世界观。我觉得这种思想在今天并没有衰退，反而得到了更多的发展和继承。不信我们去随便找几个网站，大小不限，我们一定会发现，用户的参与已经成为一种必备的形式，这恰恰说明了Web2.0的胜利。无论有多少个新兴的Web2.0网站曾在过去倒掉了，都不能够磨灭2.0这种思想对我们的网络生活乃至生存方式产生的重大影响。

当然，Web2.0仍然有它自己的问题，尤其在商业模式上存在着越来越多的质疑，在市场和投资方面，大家也变得越来越谨慎。在这个问题上，我更倾向于给“Web2.0们”一点时间，给他们一个稍微宽松一点的成长环境。因为新的生存法则，往往需要创造力，而创造是需要等待的。正如Google当年创办的时候，同样找不到盈利的法门，但在之后的某一个瞬间，他们想到了。或许，对于Web2.0模式的持续探索，正是时代赋予我们这一代互联网人的历史责任。

有关豆瓣的话题

提到我们“别来无恙”，曾有不少人说我们是健康领域的豆瓣，把豆瓣的模式进行了复制，包括前不久《外滩画报》也曾将我们和豆瓣进行过比较。对于这类意见，我们一直没有发表什么看法，刚好可以借此说上几句。

首先我们并不抵触这种提法，所以大家不必在这样讲的时候加上一句抱歉的话。在对“别来无恙”的第一个版本进行功能性设计的过程中，我们参考了很多网站，豆瓣只是其中之一，细心的朋友还可以在一些细节上看到其它网站的影子。但在整体的思路和模式方面，其实我们和豆瓣之间是有很大差别的。比如，用户在豆瓣上是依靠兴趣来开展活动的，而在“别来无恙”则是以实际需求为导向，这是很大的不同；再比如豆瓣当中书籍、音乐、电影是独立并列的关系，而我们的疾病、医院和药品是具有内在联系的；还有电子病历，显然这是豆瓣没有的，等等。

谈到这些并非是要证明“别来无恙”是多么的创新，而是想说明一点，那就是我们在做一件事情的时候，是以结果和价值为导向的。我们从不拘泥于任何的概念、方法甚至是情结。哪怕大家都觉得我们是落伍的1.0模式的网站，这也不重要，重要的是我们能否为用户带来实质性的价值。对于从事互联网产品设计的人来说，手段通常是次要的，重要的是手段背后的价值与合理性，千万不要被那些似是而非的表象所蒙蔽。

“别来无恙”的未来

正如在很多场合下我曾经说的，“别来无恙”仍是一个非常年轻的网站和团队，我们有激情有梦想，但依然稚嫩。在发展过程中我们也不断遭遇困难和挫折，比如年初艰苦卓绝的封闭开发令我毕生难忘。而现在，随着时间的推移，我们逐渐开始挑战更多的目标，压力也与日俱增，这个时期更多的是考验我们的耐心和毅力。

对于我们的未来，在此我不敢妄加揣测，因为的确存在相当多的不确定因素，比如市场、投资，乃至大的经济环境和一些突发事件，都可能带来意想不到的影响，但我们的信心是坚定的，和所有那些走在创业道路上的朋友一样，我们从来不需要鼓励，只是要更加有效和坚决的执行力。可以透露的是，我们很快会在网站的互动性和工具性方面作进一步的发展和完善，同时在市场拓展与合作方面，不断进行尝试，目标只有一个，就是为我们的用户带来更多价值。在未来的一两年内，我坚信我们将会经历一个激动人心的发展历程，而整个互联网世界，也会迎来一个更加多元化的、个性化的、精彩纷呈的崭新时代。

外滩画报 2008-07-31 总第295期 作者：王晓光 原文电子版 文字版

从商业角度上来说，如今的豆瓣网还算不上成功。但从口碑、影响力和对中国互联网的贡献上来说，它却是一个好榜样。借鉴甚至直接抄袭豆瓣模式的网站有很多，但做得好的很少，沪江网和别来无恙是两次比较成功的改造。

关于“豆瓣模式”，网上有一段很准确的描述：“豆瓣是一套非常好的钻井设备，但是却一下子打在了一块贫瘠的土地上，这地方，有石油，但是不多。”说它是一套好的钻井设备，是因为这套巧妙融合了Flickr、亚马逊和社交网络的站点架构和系统，在中国的网络环境下是非常有效的。人们喜欢这个建立在评论和推荐机制上的系统。说它打在了一块贫瘠的土地上，是因为这个半借鉴半原创的系统，出现在一个无法形成完善商业模式的领域里。所以豆瓣目前在国内很有声势，但没法赚钱。

借鉴和抄袭豆瓣模式的网站，在国内一抓一大把—只要模式好，国内的一些创业者可不管你是中国的还是外国的。最多的时候，从形式到界面（甚至网站LOGO 的颜色）直接抄袭豆瓣的，国内有不下十几家。其中有“非非共享界”这样的同样基于电影、音乐和图书的同质网站，也有新浪、猫扑下的部分频道；还有一些网站，则是将豆瓣模式套用在自己关注的领域，如化妆品、旅游景点等。几年过去以后，这些网站要么倒闭了，要么改变了当初生搬硬套的模式，开始走自己的路。但不得不承认，作为最具创意的中文Web 2.0 网站，豆瓣的整个概念对中国互联网产生了很大的影响。如今的“抄袭者”，也不再是简单地完全照搬豆瓣那一套，毕竟后者自身其实也存在一些问题。

所谓的“豆瓣模式”，一是用户分享自己对某一产品的使用经验，如“我看过/ 读过/ 听过……”；二是网站根据用户信息进行的推荐和预测，如“豆瓣猜你会喜欢（某本书/ 某部电影）”；三是用户之间的联系和社区化，比如小组功能、同城功能。它们之所以被抄袭和借鉴，主要是因为其行之有效。另外，豆瓣的成功已经让网民学会了这一套系统，他们再次看到这样的网站时，不会感到陌生，只会觉得亲切。

沪江网：为我所用

沪江网是国内比较老牌的外语学习社区，这个网站目前的功能设置中，有大量创意与其他网站的成熟服务不谋而合。这些服务的集合体，被赋予了一个“部落”的概念。其中与豆瓣最为相似的，是“小组”。

小组不是豆瓣的初始内容，却是豆瓣整个结构中最具备社区特性的一个部分，也是这个网站成长中比较重要的一笔（后来增加的留言板、日记、相册等新功能都不算成功）。它的成功之处，在于将网站真正的核心—用户联系到了一起。有句玩笑话，豆瓣下一步要推出的，恐怕就是这个网站的杀手锏：豆瓣认为你会喜欢某个网友。

在沪江的“部落”中，数量繁多的小组主要还是围绕着“学外语”这一核心建立起来的。这也是垂直网站的优点之一，这里会有“日语能力考试1 级”和“爆米花影院”这样的小组，却不会出现豆瓣上盛行的“我爱人字拖”或者“偶尔蹲在椅子上 ”一类“无聊小组”。除了小组功能之外，沪江的“同城”功能也与豆瓣的同名功能神似。二者都由网友自主添加城内的文化活动或事件，用户可以选择关注和参加这些活动。

作为一个借鉴者，沪江在“为我所用”方面做得非常好，只选择了那些与自己的网站属性合得来的新功能，也算非常成功。

开辟新领域的“别来无恙”

“别来无恙”是一个新网站的名字，网站域名就是bielaiwuyang.com。这个自我定义为“个人健康信息互动管理平台”的网站主要提供两种服务，一是查询医院、疾病和药品的评测信息（当然，信息都是其他网友贡献的），二是记录自己的健康状况。

这个网站同样让人想起豆瓣，只是内容全是医药和健康。虽然在一个疾病的页面上看到“我得过”的按钮时感觉有点怪，但整个网站对豆瓣模式的理解和套用还是比较合理的。这个网站也证明，以往那些在不同领域套用此模式的网站之所以没有存活至今，是因为他们把这套钻井设备架到了一片富裕的油田上，钻头却错误地指向了天际。

选择健康作为分享内容，是个非常聪明的做法。以往互联网上的医药信息大致有三类，一是有枪手嫌疑的专家介绍，通常会介绍一种疾病的原理、情况和治疗方法，最后推荐一种特效药；二是问答类网站如百度知道、雅虎知识堂等，信息不够系统，网页上还经常出现只有问题没有答案的情况；第三则是专业网站（英文居多）和论文片段。在“别来无恙”，豆瓣模式催生了大量由网友写就的对于疾病、医院和药品的评测和心得。以生活中常用的六味地黄丸为例，中国市场上现在居然一共有680 种由不同厂家生产的六味地黄丸，而它还不是版本最多的药品。除了心得和评测，这个网站还提供了直接的购买链接，也许他们也能像豆瓣从在线书店提成一样，从网上药店获取一部分收入。

和豆瓣能够让人一目了然地回忆起自己近期看过读过听过的内容一样，别来无恙的电子病历功能可以让用户对自己的健康状况，以及在这方面的投入有一个整体的把握，并且作出适当的调整，不断改善身体状况和生活品质。对现代人来说，这些其实是非常重要的信息，这一记录和呈现形式也非常有效。最后，“别来无恙”和豆瓣最大的共同点，是只有切实地去使用这个网站，记录上自己看过的每一张碟，自己得过的每一次病，你才能最大地利用到它为你提供的便利。

该文章不代表本站立场和观点

先试着问几个问题：

1. 你知道市场上一共有多少种成分一致的“六味地黄丸”吗？
2. 你知道它们都是由哪些厂家生产的吗？
3. 你知道这些药品合理的市场价格吗？
4. 你知道现在可以在网上购买到吗？
5. 你知道哪家网上药店的价格更便宜吗？

很迷惑，是么？今天我们正是要帮助您找到答案！从现在起，这些问题将不再那么复杂。“别来无恙”开始为您提供药品厂家和价格的查询功能。我们正在努力把那些原本纷乱的信息，有条不紊地呈现在您面前，当您不幸需要购买药品治疗疾病的时候，我们尽量帮您节省一些开销。

在我们的网站里，上面那些问题很容易找到答案：市场上现在共有680种不同厂家生产的“六味地黄丸”（您可以在这里看个仔细），很惊讶么？如果您有兴趣，可以在其他药品那找到1000种甚至2000种以上的例子，这是真的！这些“六味地黄丸”的市场价格在12.70元到15.80元之间，目前在金象网和上海药房网可以买到（今后还会告诉您更多的地方），以著名的北京同仁堂为例，他们生产的“六味地黄丸”市场价格是15.80元，这两家网上药店分别可以帮您节省1.90元和1.20元，也就是省12%和7.5%。

没错，对于我们普通消费者来说，要把药品弄清楚并不是一件容易的事情。我们可能不知道同样一种药品，会因为不同厂家生产导致价格不同，而哪怕是同一个厂家生产的用一种药品在药店的售价也有差异。那我们又如何能以最合理的价格买到药品呢？关键问题在于没有信息。帮助用户掌握有价值的医疗健康信息，正是“别来无恙”的宗旨和目标，我们很高兴地宣布，我们又前进了一步，希望在CPI高涨的今天能给大家带来一些帮助。当然，我们的努力还在继续，大家等着瞧吧。

好了，去看看你关注的药品吧，或许会有更多的收获。 没找到？噫^_^，别急，我们在不断补充中，敬请关注……